Casa Mea

Casa Mea este serviciul oferit de BCR pentru clienții creditelor ipotecare CASA Mea și Credit anticipat BPL, care permite utilizatorilor încărcarea documentelor aferente procesului de creditare într-o platforma online, în vederea gestionării documentelor, precum și comunicarea prin chat și informarea permanentă a utilizatorilor privind etapa în care se află, pașii următori și timpul mediu până la încheierea procesului de creditare.

Caracteristici principale:

• Încărcare documente - de pe telefonul mobil (fotografii din galerie sau realizate cu telefonul / spațiul de stocare local sau virtual). Încărcarea este disponibilă ca încărcarea individuală a fiecărui fișier în slotul său și / sau ca un singur fișier care conține toate documentele.

• Gestionarea documentelor (încărcare, previzualizare, descărcare de documente și formulare predefinite, partajare, ștergere, istoric).

• Tutoriale pentru documente / etape (informații, șabloane).

• Vizualizare stadiu și detaliile împrumutului (tipul de împrumut solicitat, suma, perioada, tipul și procentul de dobândă, DAE etc.), estimările de timp până la finalizarea procesului de creditare (determinate de BCR pentru împrumuturi de același tip, în baza datelor istorice).

• Notificări push (corecție pentru documentele încărcate, rezoluție etapă și atenționare privind expirarea ofertei sau a aprobării financiare.

• Comunicarea cu utilizatorii în timp real folosind funcționalitatea de chat.

• Colaboratorii (notar, vânzător, agent imobiliar) încarcă documente la invitația utilizatorului.

मेरा घर BCR द्वारा CASA Me और बंधक ऋण बंधक लेनदारों को दी जाने वाली सेवा है, जो उपयोगकर्ताओं को दस्तावेज़ प्रबंधन के लिए एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म में क्रेडिट प्रक्रिया से संबंधित दस्तावेज़ अपलोड करने की अनुमति देता है और साथ ही मंच पर त्वरित संदेश और चल रही उपयोगकर्ता जानकारी जिसमें यह है, अगले कदम और उधार प्रक्रिया के अंत तक औसत समय।

मुख्य विशेषताएं:

• दस्तावेज अपलोड करना - आपके मोबाइल फोन से (गैलरी से तस्वीरें या आपके स्थानीय / आभासी भंडारण फोन / भंडारण के साथ बनाया गया)। अपलोड इसके स्लॉट में प्रत्येक फ़ाइल के व्यक्तिगत अपलोड और / या सभी दस्तावेजों वाले एकल फ़ाइल के रूप में उपलब्ध है।

• दस्तावेज़ प्रबंधन (अपलोड, पूर्वावलोकन, दस्तावेज़ डाउनलोड और पूर्वनिर्धारित रूप, साझा करना, हटाना, इतिहास)।

• दस्तावेज़ / मंच ट्यूटोरियल (सूचना, टेम्पलेट्स)।

• ऋण की स्थिति और विवरण (अनुरोधित ऋण का प्रकार, राशि, अवधि, प्रकार और ब्याज का प्रतिशत, डीएई आदि), उधार देने की प्रक्रिया के अंत तक समय का अनुमान है (ऐतिहासिक डेटा के आधार पर उसी प्रकार के ऋण के लिए बीसीआर द्वारा निर्धारित) )।

• पुश सूचनाएँ (अपलोड किए गए दस्तावेज़ों के लिए सही, चरण रिज़ॉल्यूशन, और समाप्ति और वित्तीय अनुमोदन नोटिस)।

• चैट कार्यक्षमता का उपयोग करके वास्तविक समय उपयोगकर्ताओं के साथ संवाद करें।

• सहयोगी (नोटरी, विक्रेता, रियल एस्टेट एजेंट) उपयोगकर्ता के निमंत्रण पर दस्तावेज अपलोड करते हैं।